Los trámites en El Progreso, Yoro, Honduras, casi nunca obligan a viajar a San Pedro Sula: en la ciudad atienden la delegación del Instituto Nacional de Migración (INM), que emite pasaportes, la oficina departamental del SAR, la regional de la Secretaría de Trabajo y la ventanilla de antecedentes penales del Poder Judicial. El IHTT y el Banco Central no tienen oficina aquí.
El municipio tiene unos 208,500 habitantes según la proyección del Instituto Nacional de Estadística (INE) para 2026, y casi tres de cada cuatro viven en el casco urbano. Ocupa una parte del valle de Sula, cerca de los ríos Ulúa y Pelo, y limita con La Lima, San Manuel, Pimienta y Choloma. Esa cercanía explica una costumbre muy extendida: ir a San Pedro Sula para cualquier gestión. En muchos casos ya no hace falta. El Progreso no es la cabecera del departamento de Yoro (la cabecera es la ciudad de Yoro), pero el SAR tiene aquí su oficina para todo el departamento y la Secretaría de Trabajo mantiene una regional con cálculo de prestaciones.
Esta guía ordena las gestiones por lo que el vecino necesita resolver, con la dirección que publica cada institución y una advertencia cuando el dato oficial no existe o no está actualizado.
Qué se tramita en El Progreso y qué no
La tabla resume las oficinas comprobadas en las páginas oficiales de cada institución. Donde la institución no publica la dirección, se indica; no conviene fiarse de direcciones que circulan en directorios privados, porque no siempre están al día.
| Trámite | ¿Se hace en El Progreso? | Dónde |
|---|---|---|
| Pasaporte | Sí | Delegación Regional del INM, sobre la 4.ª calle norte; lunes a viernes de 8:00 a 16:00 |
| RTN, facturación y constancias del SAR | Sí | Oficina Departamental de Yoro, Montevideo Platz, barrio Montevideo; tel. 2647-0951 |
| Inspección laboral y cálculo de prestaciones | Sí | Regional de la Secretaría de Trabajo, barrio Los Pinos, costado norte del Cuerpo de Bomberos |
| Antecedentes penales | Sí | Palacio de Justicia, 1.ª calle, 1.ª avenida, colonia Palermo |
| Quejas por derechos humanos | Sí | Suboficina del CONADEH, colonia Palermo, Centro Integral «Mi Comunidad» |
| DNI | Sí | Registro Civil Municipal; el lugar de entrega se consulta en línea |
| Agua potable | Sí | Regional SANAA El Progreso |
| Concesiones y permisos de transporte | No | IHTT en San Pedro Sula, Tegucigalpa, La Ceiba o Choluteca |
| Reclamos de consumidor | No | Regional de la SDE en San Pedro Sula |
| Emergencias, cirugías y partos del IHSS | No | Hospital del IHSS en San Pedro Sula |
Pasaporte sin viajar a San Pedro Sula
La ciudad tiene una delegación regional del INM que emite pasaportes. El directorio oficial de delegaciones del INM la ubica sobre la 4.ª calle norte, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., y remite las consultas al centro de llamadas nacional, 2232-7800. Algunas notas de prensa de la inauguración dieron otra referencia de calle; la que vale es la del directorio oficial.
Los costos son los mismos en todo el país: US$35 por el pasaporte de 5 años, US$50 por el de 10 años y US$55 por el de emergencia. Los menores de 21 años solo pueden sacar el de 5 años y deben ir acompañados por ambos padres o con la autorización notarial del ausente. Los requisitos completos y la forma de comprar la cita están en la guía para sacar el pasaporte hondureño, y la lista de las demás sedes en la de oficinas del INM.
Un detalle práctico: el comprobante de pago debe estar a nombre del solicitante y coincidir con el tipo de pasaporte que se va a pedir. Quien compra la cita de 10 años para un adolescente de 15 tendrá que corregirlo, porque a esa edad solo se emite el de 5.
¿Dónde se saca el DNI en El Progreso?
El DNI se tramita en el Registro Civil Municipal de El Progreso, que depende del Registro Nacional de las Personas (RNP). La primera solicitud es gratuita y el documento se entrega donde se hizo el enrolamiento. El RNP no publica hoy un directorio actualizado con la dirección y el horario de cada registro civil, y su portal falla con frecuencia, así que lo más fiable es preguntar en la propia municipalidad o consultar el lugar de entrega con el número de identidad.
La consulta se explica en la guía sobre dónde retirar el DNI. Si el documento se perdió o se dañó, la reposición tiene costo y conviene llevar la denuncia o el documento deteriorado. Para las actas de nacimiento, matrimonio o defunción de personas inscritas en El Progreso, también se acude al Registro Civil Municipal.
Impuestos: la oficina del SAR para todo Yoro
La Oficina Departamental de Yoro del Servicio de Administración de Rentas (SAR) está en El Progreso, no en la cabecera. Funciona en Montevideo Platz, barrio Montevideo, 4.ª calle norte y 10.ª avenida este, detrás de la Cooperativa ELGA, con el teléfono 2647-0951, según la página de oficinas departamentales del SAR.
Ahí se hace lo que más se pide en ventanilla:
- inscripción en el RTN de personas naturales, comerciantes individuales y sociedades;
- actualización de datos del contribuyente;
- alta en el régimen de facturación;
- emisión de constancias;
- contraseña tributaria, carga de declaraciones y consultas de cuenta corriente en las ventanillas de atención virtual.
El RTN de persona natural se entrega de inmediato y no cuesta nada la primera vez; basta con el DNI y un documento que acredite la dirección, como un recibo de agua o luz. El detalle está en la guía para sacar el RTN como persona natural.
Trabajo y empleo en barrio Los Pinos
Para muchos trabajadores de las empresas del valle de Sula, la oficina más útil es la regional de la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social (STSS). Está en barrio Los Pinos, al costado norte del Cuerpo de Bomberos, y atiende de lunes a viernes de 8:00 a 16:00. Su ficha oficial ofrece tres servicios: inspección del trabajo con cálculo de prestaciones, conciliación, mediación y arbitraje de conflictos laborales, y el servicio de empleo Si Empleo.
La propia ficha de la regional El Progreso muestra dos números distintos por un error de transcripción; el que corresponde al prefijo local es el 2647-4241. Si Empleo atiende en las mismas instalaciones, detrás de la guardería, con el celular 3232-7665.
Antes de ir a reclamar, ayuda llevar hecho un primer número con la guía para calcular las prestaciones laborales. Si la conciliación no funciona, el siguiente paso es la demanda laboral, que se presenta en los juzgados del Palacio de Justicia.
Colonia Palermo: antecedentes, juzgados y CONADEH
En la colonia Palermo se concentran tres servicios. El Palacio de Justicia, en la 1.ª calle y 1.ª avenida, alberga los juzgados y la ventanilla de la Unidad de Antecedentes Penales (UNAP), una de las 24 que el Poder Judicial tiene en el país. A pocas cuadras, en la 1.ª calle entre 3.ª y 4.ª avenida, funciona la suboficina del Comisionado Nacional de los Derechos Humanos (CONADEH) dentro del Centro Integral «Mi Comunidad».
La constancia de antecedentes penales cuesta L. 50 si es para estudios, L. 150 para trabajo o matrimonio y L. 200 para otros usos o para el extranjero, y se paga en Banco Atlántida. Es gratuita para menores de 25 años cuando la piden para trabajar y para adultos mayores con su carné. También se puede pedir en línea por L. 200 en la plataforma del Poder Judicial; los requisitos están en la guía de antecedentes penales.
La constancia de antecedentes policiales es otro documento, de la Secretaría de Seguridad, y cuesta L. 200 con recibo TGR-1 (gratis para menores de 25 que la piden para trabajar). No hay una ventanilla oficial publicada en El Progreso: el proceso está en la guía de antecedentes policiales. La Fiscalía de El Progreso, del Ministerio Público, recibe denuncias en la ciudad, aunque su dirección no figura en el portal del MP.
Salud, agua y servicios de la ciudad
El Hospital El Progreso es uno de los siete hospitales generales de la red de la Secretaría de Salud (SESAL), abierto a toda la población. El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) tiene una regional en la ciudad, pero, según ha informado la prensa local en 2026, solo brinda consulta externa: las emergencias, las cirugías, los partos y los especialistas se remiten al hospital del IHSS en San Pedro Sula. Las citas se gestionan como se explica en la guía de cita médica en el IHSS.
El agua tiene una particularidad poco conocida. El SANAA traspasó casi todos sus sistemas a las municipalidades, pero según su propia sección de preguntas frecuentes sigue prestando el servicio de agua potable y alcantarillado en dos ciudades: La Ceiba y El Progreso. Por eso la factura, las conexiones nuevas y los reclamos del agua se gestionan en la Regional SANAA El Progreso y no en la alcaldía. Cómo leer y pagar el recibo está en la guía de la factura del SANAA.
La municipalidad, encabezada desde enero de 2026 por el alcalde Alexander López Orellana para el periodo 2026-2030, cobra el impuesto de bienes inmuebles, otorga los permisos de operación de negocios y extiende constancias y solvencias. Su web oficial, munielprogreso.hn, sigue en línea pero no se actualiza desde 2023, de modo que tasas y teléfonos deben confirmarse en ventanilla. Las reglas generales del impuesto están en la guía del impuesto de bienes inmuebles.
Cuándo toca ir a San Pedro Sula
Hay gestiones que no tienen oficina en El Progreso. Ninguna de estas instituciones lista una sede en la ciudad en sus directorios oficiales:
- IHTT: concesiones de taxi, mototaxi y buses se tramitan en San Pedro Sula, Tegucigalpa, La Ceiba o Choluteca.
- Protección al consumidor: la regional de la Secretaría de Desarrollo Económico más cercana está en Plaza Santa Mónica Este, bulevar del Norte, San Pedro Sula, tel. 2558-8041.
- Banco Central de Honduras: no tiene sucursal en la ciudad.
- Hondutel: su lista de centros de atención no incluye El Progreso.
- Ciudad Mujer: el centro más cercano está en San Pedro Sula.
Para esas gestiones, la guía de trámites en San Pedro Sula reúne direcciones y horarios. La licencia de conducir es un caso aparte: la Dirección Nacional de Vialidad y Transporte no publica qué sedes la emiten hoy, así que antes de salir conviene consultar en transitohonduras.gob.hn o revisar la guía para sacar la licencia de conducir.
Ejemplo: una familia progreseña que prepara empleo y viaje
Wilmer, de 41 años, consiguió trabajo en una empresa del valle de Sula que le pide antecedentes penales y policiales. Su hija Dania, de 23, empieza su primer empleo y le piden los mismos papeles. Al mismo tiempo, la familia piensa viajar y necesita pasaportes para Wilmer, su esposa Gloria y su hijo Kevin, de 15 años.
| Persona | Trámite | Costo |
|---|---|---|
| Wilmer | Antecedentes penales para trabajo | L. 150 |
| Wilmer | Antecedentes policiales | L. 200 |
| Dania (23 años) | Ambas constancias para trabajo | Gratis |
| Wilmer y Gloria | Pasaporte de 10 años (2 × US$50) | US$100 |
| Kevin (15 años) | Pasaporte de 5 años | US$35 |
| Total | L. 350 + US$135 | |
Las constancias suman 150 + 200 = L. 350, porque las de Dania no se pagan. Los pasaportes suman 50 + 50 + 35 = US$135; el equivalente en lempiras depende del tipo de cambio del día. Los antecedentes penales se piden en el Palacio de Justicia de la colonia Palermo y los pasaportes en la delegación del INM: todo sin salir de El Progreso. Lo único que la familia debe resolver por otra vía son los antecedentes policiales, para los que no hay ventanilla publicada en la ciudad.
3 errores frecuentes al hacer trámites en El Progreso
- Ir a San Pedro Sula por costumbre. El pasaporte, el RTN y el cálculo de prestaciones se resuelven en la ciudad. El viaje se justifica solo para IHTT, consumidor o servicios hospitalarios del IHSS.
- Buscar el agua en la alcaldía. En El Progreso el servicio sigue a cargo del SANAA, a diferencia de la mayoría de municipios del país.
- Fiarse de teléfonos antiguos. La web municipal es de 2023 y algunas direcciones que circulan no coinciden con las oficiales. Antes de salir, conviene confirmar en el portal de cada institución.
Preguntas frecuentes
¿Dónde queda Migración en El Progreso?
La Delegación Regional del INM está sobre la 4.ª calle norte, según el directorio oficial del instituto, y atiende de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Emite pasaportes, de modo que no hace falta ir a San Pedro Sula. Para dudas sobre citas o requisitos, el INM atiende en su centro de llamadas nacional, 2232-7800.
¿Hay oficina del SAR en El Progreso?
Sí. La Oficina Departamental de Yoro del SAR funciona en Montevideo Platz, barrio Montevideo, detrás de la Cooperativa ELGA, con el teléfono 2647-0951. Tramita el RTN, la actualización de datos, el alta en el régimen de facturación y las constancias. Muchas gestiones también se pueden hacer en la Oficina Virtual del SAR sin ir a ventanilla.
¿Qué hago si el IHSS de El Progreso no me atiende una emergencia?
La regional del IHSS en la ciudad brinda consulta externa. Ante una emergencia, el asegurado debe acudir al hospital del IHSS en San Pedro Sula o, si el caso no admite traslado, al Hospital El Progreso de la Secretaría de Salud, que atiende a cualquier persona. En cualquier caso, conviene llevar el DNI y el carné de afiliación.
¿El Progreso es la cabecera de Yoro?
No. La cabecera del departamento es la ciudad de Yoro. Por eso algunas instituciones tienen su oficina departamental en El Progreso, como el SAR, y otras en Yoro, como la oficina departamental del CONADEH; en El Progreso el CONADEH funciona como suboficina.
Quien hace gestiones en otras ciudades puede comparar con los trámites en Comayagua o en Danlí, o volver a la sección de trámites exprés y guías, que agrupa las gestiones por ciudad y por situación.