Los trámites en Comayagua, Honduras, se concentran en el Barrio San Francisco, donde atienden el SAR, Hondutel y la ventanilla de antecedentes penales, y en el bulevar Cuarto Centenario, sede de la Secretaría de Trabajo. El pasaporte se tramita en la delegación del INM, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Comayagua no es Comayagüela. La confusión parece menor, pero aparece en búsquedas, en indicaciones por teléfono y hasta en recibos: Comayagüela es parte del Distrito Central, junto a Tegucigalpa, mientras que Comayagua es la cabecera del departamento del mismo nombre, en el valle que atraviesa la carretera CA-5. Según la proyección del Instituto Nacional de Estadística que publica el Observatorio de Derechos Humanos de la SEDH, el municipio ronda los 197,700 habitantes en 2026, y casi siete de cada diez viven en el área urbana. Para una ciudad de ese tamaño, la oferta de oficinas del Estado es amplia, aunque hay gestiones que todavía obligan a viajar a Tegucigalpa. Esta guía reúne lo que se puede resolver en la ciudad, con direcciones tomadas de los directorios oficiales de cada institución.
Trámites que se resuelven en Comayagua y cuáles obligan a viajar
La mayoría de los trámites personales tienen ventanilla en Comayagua: pasaporte, RTN, antecedentes penales, denuncias laborales, quejas de consumo y protección de la niñez. Las excepciones están en el transporte y en algunos servicios financieros del Estado. El Instituto Hondureño del Transporte Terrestre (IHTT) solo publica oficinas en Tegucigalpa, San Pedro Sula, La Ceiba y Choluteca, de modo que un permiso de transporte o una concesión de taxi se gestiona en la capital o por los canales en línea del instituto. El Banco Central de Honduras tampoco tiene sucursal en la ciudad.
| Trámite | ¿Se hace en Comayagua? | Dónde |
|---|---|---|
| Pasaporte | Sí | Delegación Regional del INM |
| RTN y asistencia tributaria | Sí | Oficina Departamental del SAR, Barrio San Francisco |
| Antecedentes penales | Sí | Ventanilla de la UNAP, Edificio Juzgados, Barrio San Francisco |
| Inspección laboral y conciliación | Sí | Regional de la Secretaría de Trabajo, bulevar Cuarto Centenario |
| Quejas de consumidor | Sí | Oficina de la SDE en el SENASA, carretera al Norte |
| Denuncias de maltrato infantil | Sí | Oficina Regional Centro de la SENAF, Barrio Abajo |
| Permisos y concesiones de transporte | No | IHTT en Tegucigalpa o en línea |
| Servicios del Banco Central | No | Sucursales del BCH en Tegucigalpa, San Pedro Sula, La Ceiba y Choluteca |
Barrio San Francisco: el corredor de los trámites
A quien tenga que hacer varias gestiones en un mismo día le conviene empezar por el Barrio San Francisco, porque allí están tres oficinas que se usan a menudo. La Oficina Departamental del SAR queda en la esquina opuesta a Caxa Real, frente a Hondutel, y atiende al teléfono 2772-1513. Allí se puede sacar el RTN como persona natural, actualizar datos o pedir orientación sobre declaraciones.
Hondutel tiene su agencia Comayagua Centro en la avenida 1.ª N.E. del mismo barrio, detrás de la iglesia católica, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y teléfono 2772-1409. Los servicios que presta la empresa estatal se explican en la guía de Hondutel.
El tercer punto es el Edificio Juzgados, a dos cuadras de la Oficina de Tránsito. En ese edificio funcionan los juzgados de la ciudad y la ventanilla n.º 10 de la Unidad Administrativa de Antecedentes Penales (UNAP), la única oficina que extiende la constancia de antecedentes penales. El recibo se paga en Banco Atlántida y el costo depende del uso: L. 50 para estudios, L. 150 para trabajo o matrimonio y L. 200 para otros fines. Los menores de 25 años que la piden para trabajar, las personas de la tercera edad y las personas con discapacidad con carné vigente no pagan. Los requisitos completos están en la hoja oficial de la UNAP del Poder Judicial y en la guía de antecedentes penales.
Pasaporte en la delegación del INM y vuelos desde Palmerola
El Instituto Nacional de Migración (INM) tiene en Comayagua una de sus delegaciones regionales, que emite pasaportes de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. El directorio oficial del INM no da una dirección escrita, solo una ubicación de mapa, así que conviene confirmar el punto exacto llamando al centro de llamadas, 2232-7800, antes de ir por primera vez.
El procedimiento es el mismo que en el resto del país. Primero se compra la cita en un banco autorizado, presentando el DNI original; el recibo indica la fecha y la oficina. Después se acude a la delegación con el DNI vigente. El pasaporte de 5 años cuesta US$ 35 y el de 10 años US$ 50, pero los menores de 21 años solo pueden sacar el de 5 años. Los detalles de cada caso están en la guía para sacar el pasaporte hondureño y en la de cita de pasaporte.
A unos 6 kilómetros al sur de la ciudad, a la altura del kilómetro 155 de la CA-5, está el Aeropuerto Internacional Palmerola (código XPL), que comparte terreno con la Base Aérea Soto Cano. Recibe vuelos comerciales internacionales y el INM mantiene allí un puesto de control migratorio que funciona las 24 horas. Para quien vive en la zona central del país, viajar desde Palmerola evita el trayecto hasta Tegucigalpa o San Pedro Sula.
DNI: cómo saber a qué oficina le toca ir
La pregunta por la dirección del RNP en Comayagua es una de las más frecuentes, y la respuesta corta es que depende de dónde se enroló cada persona. El Registro Nacional de las Personas entrega el DNI en la oficina asignada a cada solicitante, que puede ser el Registro Civil Municipal de la ciudad u otra sede. El RNP no publica en su web un directorio de oficinas municipales con dirección y horario, por lo que la vía segura es la consulta con el número de identidad que se explica en la guía para consultar dónde retirar el DNI.
En cuanto a costos, el DNI de primera vez y la renovación por vencimiento no se pagan. La reposición por pérdida, robo o deterioro cuesta L. 200, con recibo TGR-RNP, y su trámite se describe en la guía para reponer el DNI.
Trabajo, empleo y negocios
La regional de la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social está en el bulevar Cuarto Centenario, edificio Las Palmas, segundo piso, contiguo a Motomundo. Atiende de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., con el teléfono 2772-2500. Según su ficha oficial, ofrece inspección laboral, higiene y seguridad ocupacional, conciliación de conflictos individuales y el Servicio Integral de Empleo (Si Empleo). La ficha de Comayagua no menciona el cálculo de prestaciones ni la Procuraduría del Trabajo, a diferencia de otras regionales, así que, si su caso es un despido, llame antes para saber si lo atienden en la ciudad. Lo que sigue después de la conciliación se explica en la guía sobre la demanda laboral.
Si Empleo funciona en la misma dirección, arriba de Farmacia Simán, con los teléfonos 8756-6752 y 3331-9727 y el correo siempleocomayagua@trabajo.gob.hn. Es la bolsa de empleo del Estado, donde se registra la hoja de vida para optar a las vacantes que reportan las empresas.
Para negocios agrícolas y de alimentos hay dos oficinas útiles. La Agencia de Regulación Sanitaria (ARSA) tiene oficina en Comayagua, con el teléfono 2772-6575, y el Instituto Hondureño del Café (IHCAFE) mantiene su regional en el 2772-0382.
Salud, protección y reclamos
El Hospital Santa Teresa es el hospital general de la Secretaría de Salud en la ciudad; la red pública del departamento depende de la Región Sanitaria de Comayagua. Los afiliados al Instituto Hondureño de Seguridad Social se atienden en la Clínica Regional de Comayagua; para citas y consultas, el centro de llamadas nacional del IHSS es el 2263-4647, y la guía sobre la cita médica en el IHSS explica las opciones.
La Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia (SENAF) atiende en su Oficina Regional Centro, en el Barrio Abajo, contiguo a la oficina de servicios de Aguas de Comayagua, con los teléfonos 9485-6601 y 9296-6796. Esa oficina cubre Comayagua, La Paz e Intibucá. Ante una emergencia con un niño en riesgo, el número es el 911.
El Comisionado Nacional de los Derechos Humanos (CONADEH) tiene su Oficina Regional Centro Occidente en la colonia Los Almendros, 200 metros detrás de la Cámara de Comercio de Comayagua, y recibe quejas contra cualquier institución pública; cómo presentarlas se cuenta en la guía del CONADEH. Para reclamos contra comercios, la Secretaría de Desarrollo Económico atiende en las instalaciones del SENASA, en la carretera al Norte, en la calle que conduce al Fondo Ganadero, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.; su página de contacto indica el teléfono +504 2272-0179.
Las denuncias penales se ponen en la Fiscalía de Comayagua del Ministerio Público, que también tiene en la ciudad una regional de la Fiscalía Especial Contra el Crimen Organizado (FESCCO). La guía para denunciar ante el Ministerio Público resume qué llevar.
Ejemplo: una familia de Comayagua que se prepara para un empleo y un viaje
Supongamos que Óscar, técnico de 38 años, consigue trabajo en una empresa del valle que le pide antecedentes penales y policiales, y que su sobrina Yessenia, de 22 años, necesita las mismas constancias para su primer empleo. Además, Óscar, su esposa Marlen y su hija Andrea, de 12 años, quieren sacar pasaporte para un viaje desde Palmerola.
- Antecedentes penales de Óscar para trabajo: L. 150.
- Antecedentes policiales de Óscar: L. 200, pagados con recibo TGR-1.
- Constancias de Yessenia: L. 0, porque es menor de 25 años y las pide para trabajar.
- Pasaportes de 10 años de Óscar y Marlen: US$ 50 cada uno.
- Pasaporte de Andrea: solo puede ser de 5 años por su edad, US$ 35.
En constancias, la familia paga 150 + 200 = L. 350. En pasaportes, 50 + 50 + 35 = US$ 135, cifra que conviene recalcular en lempiras con el tipo de cambio vigente el día del pago. Los antecedentes penales se piden en el Edificio Juzgados y los pasaportes en la delegación del INM, con la cita comprada antes en el banco. Los policiales se tramitan ante la Policía Nacional, como explica la guía de antecedentes policiales.
¿Qué pasa si…?
…necesito la licencia de conducir?
Las tarifas son nacionales: la licencia de vehículo liviano (tipo B) cuesta L. 250 por 2 años o L. 600 por 5 años, y la de motocicleta (tipo A), L. 150 o L. 300. La Dirección Nacional de Vialidad y Transporte no publica en su web una ficha de oficina en Comayagua, así que antes de ir confirme dónde se emite y si hay brigadas móviles en transitohonduras.gob.hn. Los requisitos están en la guía para sacar la licencia de conducir.
…el trámite es de la alcaldía?
La solvencia municipal, los permisos de negocio y el impuesto sobre bienes inmuebles dependen de la Municipalidad de Comayagua, que encabeza el alcalde Carlos Miranda Canales en el periodo 2026-2030. Son trámites distintos de los del Gobierno central: plazos, tarifas y extensiones telefónicas de cada oficina se detallan en la guía de la Municipalidad de Comayagua.
…estudio o trabajo en la UNAH?
El Centro Universitario Regional del Centro (CURC) de la UNAH está en la carretera de salida a Tegucigalpa, colonia San Miguel, contiguo a Ferromax, con el teléfono 2771-5700. Los docentes afiliados al INPREMA también tienen ventanilla en la ciudad.
Preguntas frecuentes
¿Dónde queda el RNP en Comayagua?
El RNP no publica la dirección de sus oficinas municipales en su web, y la oficina donde cada persona retira el DNI depende de dónde hizo el enrolamiento. Lo práctico es consultar con su número de identidad en qué sede está su documento, como se explica en la guía de consulta de entrega del DNI, y llamar antes de ir para confirmar el horario.
¿Puedo sacar el pasaporte en Comayagua sin ir a Tegucigalpa?
Sí. La delegación regional del INM en Comayagua emite pasaportes de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Antes debe comprar la cita en un banco autorizado con su DNI original y elegir Comayagua como oficina. El día de la cita se presenta con el DNI vigente. Si el pasaporte es para un menor, revise antes los requisitos propios de ese caso en la guía del pasaporte.
¿Qué oficinas de gobierno hay en Comayagua?
Entre las oficinas con dirección publicada están el SAR, la Secretaría de Trabajo con Si Empleo, la ventanilla de antecedentes penales, el CONADEH, la SENAF, la SDE, Hondutel, ARSA e IHCAFE, además de la delegación del INM. El IHSS, el Ministerio Público y el Hospital Santa Teresa también atienden en la ciudad. El IHTT y el Banco Central no tienen oficina.
¿Hay vuelos internacionales desde Comayagua?
Sí, desde el Aeropuerto Internacional Palmerola, a unos 6 kilómetros al sur de la ciudad, sobre la CA-5. Recibe vuelos comerciales internacionales y Migración atiende allí las 24 horas. Las aerolíneas y rutas cambian con frecuencia, así que confírmelas con la aerolínea antes de comprar el boleto.
Si su gestión es en otra ciudad, compare con las guías de trámites en Tegucigalpa, San Pedro Sula y Choluteca, o vuelva a la sección de trámites exprés y guías.